Pristatymo sąlygos

Visi užsakymai, atlikti www.woofyoga.lt, yra vykdomi ir pristatomi tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Pristatymus vykdo mūsų logistikos partneris No Parcels (MultiSiuntas), bendradarbiaujantis su keliomis kurjerių tarnybomis.

Pristatymo būdai:

• Pristatymas į paštomatus visoje Lietuvoje;
• Pristatymas kurjeriu į nurodytą adresą.

Pristatymo terminai

• Fizinės prekės (pvz. maišeliai, fiziniai dovanų kuponai) išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
• Skaitmeniniai produktai (PDF dovanų kuponai) išsiunčiami el. paštu automatiškai arba per kelias valandas po apmokėjimo.
• Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto būdo, tačiau paprastai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo, o pristatymas gali trukti iki vienos savaitės.

Pristatymo metu Pirkėjas privalo užtikrinti, kad nurodytu adresu būtų asmuo, galintis priimti siuntą.

Pristatymo kaina

Tiksli pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu, prieš patvirtinant pirkimą.
Užsakymai virš tam tikros sumos (jei taikoma akcija) gali būti pristatomi nemokamai.

Neatsiimtos siuntos

Jeigu Pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomato ar kurjerio nurodytu terminu, siunta grąžinama Pardavėjui. Pakartotinis siuntimas galimas Pirkėjo sąskaita.

Prekių kokybė ir trūkumai

Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo patikrinti jos būklę ir kiekį. Pastebėjęs pažeidimų, Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti kurjerį bei susisiekti su mumis el. paštu info@woofyoga.lt.

Grąžinimo sąlygos

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinimės nuostatomis, Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, neprivalėdamas nurodyti priežasties.

Ši teisė taikoma tik fizinėms prekėms, kurios:

• nebuvo naudotos;
• yra originalioje pakuotėje;
• nėra pažeistos ar kitaip praradusios prekinę išvaizdą.

Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@woofyoga.lt, nurodydamas:

• užsakymo numerį,
• grąžinamos prekės pavadinimą,
• priežastį.

Skaitmeniniai produktai (dovanų kuponai)

Skaitmeniniai produktai, įskaitant PDF dovanų kuponus, laikomi suteikta paslauga nuo momento, kai kuponas išsiunčiamas pirkėjui el. paštu.
Todėl pagal LR civilines nuostatas skaitmeniniai produktai negrąžinami ir už juos pinigai negrąžinami.

Pinigų grąžinimas

Patvirtinus, kad prekė atitinka grąžinimo sąlygas, pinigai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 5–10 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo.
Pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar netinkamos kokybės.

Brokuotos ar netinkamos prekės

Jeigu Pirkėjas gavo nekokybišką prekę, jis turi teisę reikalauti:

• pakeisti prekę į kokybišką,
• sumažinti kainą,
• arba grąžinti pinigus.

Apie broką reikia pranešti el. paštu info@woofyoga.lt per 2 dienas nuo prekės gavimo, pridėjus nuotrauką su pažeidimu.

Atsakomybė

Pirkėjas atsako už teisingą pristatymo duomenų pateikimą. Jei siunta nebuvo pristatyta dėl klaidingo adreso, netikslaus paštomato ar kitos pirkėjo klaidos, pakartotinis pristatymas vykdomas Pirkėjo sąskaita.

Pardavėjas neatsako už siuntos vėlavimą dėl trečiųjų šalių (kurjerių, paštomatų, logistikos partnerių) kaltės.

Kontaktai dėl pristatymo ar grąžinimo

📧 info@woofyoga.lt
📞 +370 699 09899

MB „Woof Group“, Mindaugo g. 4-32, LT-89222 Mažeikiai
www.woofyoga.lt